学习习近平总书记在中央政治局第十三次集体学习时重要讲话
原文表述:

我国金融业的市场结构、经营理念、创新能力、服务水平还不适应经济高质量发展的要求,诸多矛盾和问题仍然突出

华谋解读

根深则叶茂,本固则枝荣。为实体经济服务是金融的天职和宗旨。

有效的6S精益管理,是商业银行营业网点改革的又一个标志性节点;能够推动商业银行营业网点的高质量发展

6S精益管理能够:
美化网点整体环境 提升现场管理水平 振奋全员精神面貌
形成良好网点文化 改善客户服务体验 助推网点经营业绩

你的网点是否面临这些问题?

  • 01
    厅堂布局不合理?
    功能区布局,机具设备摆放,未能以客户为导向,不便于厅堂服务营销工作的开展
  • 02
    物品随意摆放?
    凭证、单据、印章、便签等物品,不用的时候在眼前碍事,要用的时候却找很久
  • 03
    士气低,难管理?
    人员管理难,员工士气低,差错频现,找不到好方法进行防呆防错
  • 04
    员工看不到问题?
    现场问题点无处不在,员工却熟视无睹,任由问题累积
  • 05
    事情总是无果而终?
    曾多次进行6S管理改善,皆虎头蛇尾,现场没有得到应有的变化,可持续维持管理欠缺

谈球吧体育能为网点带来什么好处?

  • 改善和提高网点形象
    整洁、舒适的工作环境,易于吸引客户,让客户有信赖感。同时,由于口碑相传,会获取更多的客户
  • 现场管理水平大幅提升
    现场管理水平全方位、大幅度提升,由杂乱差到规范化管理,再到赏心悦目
  • 培养一批骨干
    为网点管理的持续改善,培养一批内部专家,不断提升网点管理效能
  • 提升员工精气神
    大幅提升员工精气神,激发员工斗志,夯实员工执行力,助推网点效能提升
  • 客户满意度提升
    完成网点6S精益活动后,不但内部变化巨大,客户体验会明显改善,客户满意度大幅提升

谈球吧体育怎样才能做到这些变化?

  • 6S样板网点打造
    6S推进组织成立、计划建立,通过3天连续作战,对选定的3大关键区域(厅堂各功能区、柜面及其办公区、后台办公区)进行打造,由点到线及面梯次改善,使样板区改善前后状态形成巨大反差,使现场状态和员工士气产生翻天覆地的变化,为彻底打破全体员工在变革中的思维障碍和行为障碍,树立信心,形成革新意志奠定坚实基础。
  • 1: 6S全面推广
    现场划分成小单元确定责任人,通过建立6S推广和验收计划,顾问师巡回辅导,验收总结方式推广样板区,做到打造无死角。
  • 1: 多维度提升现场管理
    导入维持管理基准机制、6S评价机制(6S评价制度、红黄旗评价)、管理看板、高效班前会、改善提案制度、主题活动等模块,全面提升现场管理。
  • 1: 三级诊断
    推进办级诊断、网点行长级、分行主管行长级对现场进行内部诊断验收,确保打造效果能够达到项目要求。

6S精益活动开展过程?

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